Integritetspolicy

1. Inledning

Vi värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Vilken information samlar vi in?

  • Namn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsinformation
  • IP-adress
  • Användarbeteende på vår webbplats

3. Hur samlar vi in information?

  • När du fyller i formulär på vår webbplats
  • Genom användning av cookies och liknande teknologier
  • När du kontaktar oss via e-post, telefon eller på annat sätt
  • Genom ditt köp av våra tjänster eller produkter

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

  • För att tillhandahålla de tjänster eller produkter du har begärt
  • För att hantera kundrelationer och ge kundsupport
  • För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
  • För att förbättra våra tjänster och vår webbplats
  • För att följa lagliga skyldigheter

5. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

  • Samtycke: När du uttryckligen har gett ditt samtycke.
  • Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal.
  • Laglig skyldighet: När vi är skyldiga att behandla uppgifter enligt lag.

6. Delning av personuppgifter

  • Till tjänsteleverantörer (betalning, leverans).
  • När vi är skyldiga enligt lag.
  • I samband med företagsförsäljning eller -fusion.

6.1 Delning med tredjepart i marknadsföringssyfte

Vi kan komma att dela hashade versioner av dina personuppgifter – såsom e-postadress, namn, telefonnummer och postnummer – med betrodda samarbetspartners som till exempel Google eller Meta (Facebook) för att möjliggöra riktad annonsering till befintliga kunder eller personer med liknande profiler. Informationen delas i krypterad form och används endast i syfte att visa relevant reklam. Du kan när som helst invända mot denna typ av behandling genom att kontakta oss på vasteras@fixtech.se

7. Dina rättigheter

  • Få tillgång till dina personuppgifter.
  • Begära rättning av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering av dina uppgifter.
  • Invända eller begränsa vår behandling av dina uppgifter.
  • Begära dataportabilitet.
  • Dra tillbaka samtycke.

8. Säkerhet för dina personuppgifter

Vi vidtar lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

9. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller som krävs enligt lag.

10. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på:

vasteras@fixtech.se

Integritetspolicy

Integritetspolicy | Säker hantering av personuppgifter hos FixPhonePro

Integritetspolicy FixPhonePro

Integritetspolicy FixPhonePro är framtagen för att skapa tydlighet kring hur personuppgifter hanteras och skyddas vid användning av webbplatsen och tillhörande tjänster. Syftet är att ge en trygg och transparent upplevelse där varje besökare kan känna förtroende för hur information samlas in, används och lagras. Policyn är anpassad efter gällande dataskyddslagstiftning och fokuserar på att minimera risker samt säkerställa korrekt hantering av alla uppgifter som delas i samband med bokningar, kontaktformulär eller andra interaktioner.

Personuppgifter som kan förekomma omfattar exempelvis namn, kontaktuppgifter och teknisk information som krävs för att kunna leverera tjänster på ett effektivt sätt. All insamling sker med ett tydligt ändamål och endast den information som är nödvändig behandlas. Genom att följa Integritetspolicy FixPhonePro säkerställs att uppgifter inte används för andra syften än de som kommunicerats till användaren. Detta bidrar till en säker struktur där integritet alltid prioriteras.

Cookies och liknande tekniker kan användas för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse. Dessa verktyg hjälper till att analysera trafik, förstå beteendemönster och optimera innehållet på webbplatsen. Ingen information används för att identifiera användare personligen utan samtycke. Användaren har alltid möjlighet att kontrollera och justera sina inställningar gällande cookies via webbläsaren, vilket ger ytterligare kontroll över den personliga integriteten.

Lagring av personuppgifter sker på ett säkert sätt med tekniska och organisatoriska åtgärder som skyddar mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Endast behöriga parter har tillgång till informationen, och uppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för det aktuella ändamålet. Integritetspolicy FixPhonePro fungerar som ett ramverk för hur dessa säkerhetsåtgärder tillämpas i praktiken och hur ansvaret för dataskydd efterlevs.

Användare har rätt att begära tillgång till sina personuppgifter, rätta felaktig information eller begära radering i enlighet med dataskyddsförordningen. Det finns även möjlighet att invända mot viss behandling eller begära begränsning av hur uppgifter används. Dessa rättigheter är en central del av Integritetspolicy FixPhonePro och syftar till att ge full kontroll över den egna informationen.

Vid eventuella förändringar i hur personuppgifter hanteras uppdateras policyn för att återspegla nya rutiner eller lagkrav. Det rekommenderas därför att regelbundet ta del av innehållet för att hålla sig informerad. Transparens är en grundläggande princip och all relevant information presenteras på ett tydligt och lättförståeligt sätt, utan onödigt komplicerat språk.

Tredjepartstjänster kan förekomma i vissa delar av webbplatsens funktionalitet, exempelvis vid betalningar eller analysverktyg. Dessa parter hanterar data enligt egna integritetspolicys och i enlighet med gällande lagstiftning. Samarbeten sker endast med aktörer som kan uppvisa tillräckliga säkerhetsnivåer och som delar synen på dataskydd och ansvar.

Integritetspolicy FixPhonePro är utformad för att skapa en balanserad relation mellan funktionalitet och integritet. Genom att kombinera teknisk säkerhet, tydliga riktlinjer och respekt för användarens rättigheter skapas en trygg digital miljö. Policyn fungerar som ett stöd för både användare och verksamhet och bidrar till långsiktigt förtroende.

Genom att använda webbplatsen accepteras de villkor som anges i denna policy. Om frågor eller funderingar uppstår kring dataskydd eller hantering av personuppgifter finns tydliga kontaktvägar för att få svar. Integritetspolicy FixPhonePro är därmed inte bara ett juridiskt dokument, utan en aktiv del av arbetet med att skydda personlig information och säkerställa en trygg upplevelse online.